Formation diplômante
Chargé de gestion PME
Un cursus pour devenir un relais opérationnel fiable entre direction, clients, fournisseurs et équipes internes.
Compétences travaillées
Gestion administrative
Process internes, suivi documentaire, organisation des priorités et conformité.
Relation client
Accueil, traitement des demandes, reporting commercial et qualité de service.
Outils de pilotage
Tableaux de bord, bureautique avancée, indicateurs et restitution synthétique.