Conditions générales de vente
BT INFO – BT FORMATION / BT CAMPUS · SIRET 481 216 000 000 44 · 5 Allée de l'Europe, 67960 Entzheim
1. Admissions et inscriptions
Les inscriptions aux formations BT CAMPUS sont validées après étude du dossier, entretien d'admission et confirmation du financement. Les formations en alternance peuvent être prises en charge par l'OPCO de l'entreprise d'accueil selon les règles en vigueur.
2. Délais d'accès et modalités
Les délais d'accès varient selon la formation, la date de rentrée et la signature du contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. Toute demande de report ou d'annulation doit être adressée par écrit au service admissions.
3. Prix et financement
Les tarifs des formations sont définis dans les fiches formations et peuvent être pris en charge totalement ou partiellement par les OPCO (Opérateurs de Compétences) dans le cadre de l'apprentissage. Pour les formations en contrat de professionnalisation, se renseigner auprès du service admissions.
4. Réclamations
Les réclamations sont traitées sous 10 jours ouvrés à l'adresse le formulaire de contact ou par courrier à BT INFO, 5 Allée de l'Europe, 67960 Entzheim.
5. Médiation
En cas de litige persistant, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation compétent, conformément aux articles L. 612-1 et suivants du Code de la consommation. Les coordonnées du médiateur sont disponibles sur demande auprès du service client.
Dernière mise à jour : avril 2026